Cómo restaurar una copia de seguridad en Whatsapp

Realizar una copia de seguridad de Whatsapp es una de las utilidades más demandas de esta app. No en vano, los usuarios de teléfonos móviles han convertido WhatsApp  en una de sus herramientas predilectas.  Por ello, solicitan cada vez más prestaciones por parte de este programa. Una de ellas es la posibilidad de crear copias de seguridad, tanto en la memoria de los móviles como en la nube.

Hay que decir que desde el año 2015 este programa tiene la opción de crear una copia de seguridad en Google Drive. Vale decirse que crear estas copias es bastante sencillo de hacer en los ajustes de la app. No obstante, muchas personas desconocen la manera de restaurar dicha copia de seguridad.

¿Dónde está el botón para restaurar copia de seguridad?

Esta es una de las preguntas que más suelen realizar los usuarios de WhatsApp. Ya sea porque han borrado o vaciado una conversación sin darse cuenta. O bien porque han cambiado de móvil y quieren restaurar sus contactos y conversaciones.

Lo cierto es que este programa solamente permite restaurar la copia de seguridad si se trata de una nueva instalación de la aplicación. Aquí es donde esta realmente la clave. Si no se realiza una nueva instalación, jamás te saldrá la opción de restaurar copia.

Por tanto, es necesario tener claro esto antes de hacer una restauración de copia de seguridad. En tal sentido, vamos a darte unos pequeños consejos para realizar correctamente este procedimiento de copia y restauración de todos tus datos. Toma nota y presta atención. Ten en cuenta que es un proceso que puede llevar algo de tiempo. Así que debes tener algo de paciencia y reservar un momento en el que tengas tiempo suficinete para realizar todos los pasos.

En primer lugar, asegurate de tener la copia de seguridad activada en la aplicación y verifica que sea lo suficientemente actual. Para ello ves a Ajustes -> Chats -> Copia de Seguridad. Una vez dentro de esta opción veremos cuando se realizó la última copia de seguridad y donde está guardada. Las copias pueden estar guardadas en el propio terminal o en la nube (Google Drive).

realizar copia de seguridad

Si la vas a restaurar en tu propio terminal, vale con que tengas una copia en tu teléfono. Si quieres recuperar la copia en otro dispositivo, guardala en la nube. Ahora que ya estamos seguros que tenemos la copia y es actual, vamos al siguiente paso.

Es necesario desinstalar WhatsApp

Esta es la clave del proceso para llevarlo a cabo. Si deseas hacer una copia de seguridad debes desinstalar previamente la aplicación. Solo de esa manera se logra colocar la opción de activar la copia guardada. Igualmente, existe otra alternativa. Consiste en borrar todo los datos de esta aplicación. De esta forma la aplicación se cree que se acaba de instalar.

No obstante, nosotros te recomendamos desinstalarla. Para llevar a cabo esta opción, lo puedes hacer directamente desde Aplicaciones en tu móvil o desde Google Play. Una vez que encuentres la app en esta Google Play, entonces debes darle a la opción desinstalar. Una vez completado este proceso, simplemente debes optar de nuevo por la opción de instalar.

Activando la copia de seguridad guardada

¡Listo! Una vez reinstalado el WhatsApp, abre la aplicación y verás el asistente de configuración. Es en este momento cuando puedes restaurar tanto los mensajes como todos tus archivos guardados en la copia de seguridad.

En el caso de que estés instalando esta aplicación en un nuevo dispositivo, entonces primero debes asociar WhatsApp al mismo número de teléfono. Si cambias de número de teléfono, entonces no te va a dejar restarurar nada. Una vez iniciada la restauración, el proceso es bastante sencillo y se realiza de manera automática en los móviles.

Si todo marcha bien, entonces verás en la pantalla el siguiente mensaje: “copia de seguridad encontrada”. Entonces, simplemente  debes pulsar la opción restaurar. Así de simple es el procedimiento. Además, es igual en todos los teléfonos móviles.

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